DESCRIPTION
Cette formation invite les agentes de conformité à transformer leur posture d’intervention pour favoriser la collaboration avec les responsables de service de garde éducatif. Faire appliquer des règles de manière efficace et respectueuse est indissociable avec la nécessité de créer un climat de confiance et d’engagement mutuel.
À travers des stratégies concrètes et des mises en situation, nous explorerons comment passer d’une approche prescriptive à un accompagnement qui encourage l’adhésion aux règlements tout en valorisant l’expertise des RSGE. L’objectif est d’installer un dialogue constructif et respectueux, où la conformité devient une démarche partagée plutôt qu’imposée.
OBJECTIFS ET CONTENU
Les objectifs visés par cette formation:
Comprendre les freins et résistances face aux exigences réglementaires.
Développer une posture d’accompagnement bienveillante et responsabilisante.
Outiller les agentes pour transformer les échanges difficiles en opportunités de collaboration.
Construire une relation professionnelle fondée sur la confiance et le respect mutuel.
Les éléments de contenu abordés:
Différentes manifestations de résistances.
Les caractéristiques d’une posture d’accompagnement bienveillante et responsabilisante.
Les modes de gestion du conflit et des stratégies pour les désamorcer.
Les fondements d’une relation professionnelle fondée sur la confiance et le respect mutuel.
PRÉSENTATION DE la personne formatrice
Suzanne Daneau

Je suis impliquée en petite enfance depuis près de 30 ans et plus particulièrement auprès des CPE et des BC. Je détiens une maîtrise en psychopédagogie, dont le sujet portait sur l’intervention démocratique des RSGE en milieu familial. J’ai enseigné pendant 20 ans à l’université de Sherbrooke à titre de chargée de cours, entre autres, dans un programme de formation en accompagnement auprès du personnel en service de garde. Aujourd'hui, c’est à titre privé que j’offre de la formation aux parents et au personnel éducateur.
Après toutes ces années d’engagement, les enfants me font toujours vibrer, m’inspirent, et je continue de souhaiter le meilleur pour eux. C’est une réelle passion. J’aspire à une éducation consciente, bienveillante et positive pour chacun d’eux. C’est pourquoi tout naturellement j’apporte mon expérience et mes qualités relationnelles d’écoute et d’accueil. Être un support pour le personnel éducateur, pour les parents et donc indirectement pour les enfants anime mon cœur, et ça se voit dans mes résultats.
DÉTAILS
DATE
18 novembre 2025
HEURE
9h à 16h
TARIF
160$ membres/240$ non membres