Il peut paraître simple de s’adresser aux parents quand tout va bien et qu’il n’y a que de bonnes nouvelles à transmettre ou des informations techniques à communiquer. Mais comment dire les choses lorsque c’est plus délicat? Quand un malaise s’installe? S’il faut nommer des limites? Les relations qui confrontent le plus sont des occasions extraordinaires de dépassement professionnel et personnel, de perfectionnement de ses compétences et de développement de son expertise.
Cette formation offre l’occasion de réfléchir et de se questionner, d’expérimenter de nouvelles habiletés, consolider ses compétences en communication et de mieux s’outiller pour les situations plus délicates.
OBJECTIFS ET CONTENU
Les objectifs visés par cette formation:
questionner le rôle et la place des parents dans son service de garde;
consolider ses habiletés de communication;
s’approprier des moyens concrets pour mieux gérer les situations délicates avec les parents.
Les éléments de contenu abordés:
principes du programme éducatif;
caractéristiques d’une situation délicate;
bases de la communication;
moyens concrets pour soutenir la collaboration en situation délicate.
PRÉSENTATION DE la personne formatrice
Suzanne Daneau
Il est toujours difficile de parler de soi, et pourtant quand le sujet est l’enfant, les mots s’animent en moi. Les enfants me font vibrer, m’inspirent, et je souhaite le meilleur pour eux. J’en ai fait un engagement professionnel depuis trente ans, et encore plus que ça, ma passion. J’aspire à une éducation consciente, juste et aimante pour chacun d’eux. C’est pourquoi tout naturellement j’apporte mon expérience et mes qualités relationnelles d’écoute et d’accueil et j’installe un climat de confiance. Je valorise et soutiens les parents, parce que c’est essentiel pour l’enfant. La famille subit énormément de pression, ma place a donc toute son importance. Je suis humaine, sensible et dévouée à cette cause. Être un support pour le personnel éducateur, pour les parents et donc indirectement pour les enfants anime mon cœur, et ça se voit dans mes résultats.
DÉTAILS
DURÉE
6 heures
MODE
présence/hybride
TARIF
À partir de: 1558$